Ниже переписка с саппортом и как я потерял формальный аттестат с бл 60 :D
Кто прав а кто нет?не ожидал честно говоря....
(04.01.2016 14:37:13)
Здраствуйте. Пишу вам свою проблему. месяц назад хотел сменить номер телефона на вмиде и подал заявку.
Скачал на телефон кипер и подумал что уже сменили. случайно регистрировал новый вмид с этим номером. Потом в тот же день зашел и подал заявку на удаление вмида так как этот номер уже будет занят и используется.
Номер удачно сменили.спасибо. теперь почему то не могу пополнить счет телефона этого номера, пишет
Ошибка!
Пополнение данного счета запрещено.
уберите пожалуйста этот номер с блокировки чтобы я мог спокойно оплачивать баланс,спасибо за внимание.
Support Group (04.01.2016 14:45:48)
Здравствуйте!
Пришлите скриншот с введенными данными данными и ошибкой.
(04.01.2016 14:47:05)
вот
Support Group (04.01.2016 14:58:02)
на каком основании владеете этим телефоном и как давно он у вас?
(04.01.2016 15:03:27)
а это симкарта сестры, теперь мне принадлежит.месяц назад восстановил работу. так как другой номер мтс заблокировали за неиспользование. я так понимаю вы щас приостановили работу моего вмида?
(05.01.2016 6:53:17)
Причина блокировки вмида?
Support Group (05.01.2016 11:49:47)
В соответствии с п. 9.2. "Соглашения о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками" обслуживание Вашего WMID было приостановлено.
Вам необходимо пройти процесс идентификации с предоставлением образца собственноручной подписи (получить персональный аттестат).
Инструкция получения персонального аттестата изложена на http://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/poryadok_vydachi_personalnogo_attestata
(05.01.2016 14:21:44)
Но я пока не собираюсь получать персональный аттестат. Я к вам обратился совсем по другой причине.
Support Group (05.01.2016 15:04:52)
Мы готовы с Вами продолжить общение только после выполнения обозначенного требования по аттестации.
(05.01.2016 15:09:30)
как быть тогда если у меня нет денег на оплату аттестата? я пожалуй откажусь от вашего предложения,так сказать вымогательства для решения проблемы. такая тема меня не устраивает. 4 года все отлично а тут такое
Support Group (05.01.2016 16:00:58)
\пожалуй откажусь от вашего предложения\
Идем Вам навстречу в этом желании.
Обслуживание навсегда прекращено.
Кто прав а кто нет?не ожидал честно говоря....
(04.01.2016 14:37:13)
Здраствуйте. Пишу вам свою проблему. месяц назад хотел сменить номер телефона на вмиде и подал заявку.
Скачал на телефон кипер и подумал что уже сменили. случайно регистрировал новый вмид с этим номером. Потом в тот же день зашел и подал заявку на удаление вмида так как этот номер уже будет занят и используется.
Номер удачно сменили.спасибо. теперь почему то не могу пополнить счет телефона этого номера, пишет
Ошибка!
Пополнение данного счета запрещено.
уберите пожалуйста этот номер с блокировки чтобы я мог спокойно оплачивать баланс,спасибо за внимание.
Support Group (04.01.2016 14:45:48)
Здравствуйте!
Пришлите скриншот с введенными данными данными и ошибкой.
(04.01.2016 14:47:05)
вот
Support Group (04.01.2016 14:58:02)
на каком основании владеете этим телефоном и как давно он у вас?
(04.01.2016 15:03:27)
а это симкарта сестры, теперь мне принадлежит.месяц назад восстановил работу. так как другой номер мтс заблокировали за неиспользование. я так понимаю вы щас приостановили работу моего вмида?
(05.01.2016 6:53:17)
Причина блокировки вмида?
Support Group (05.01.2016 11:49:47)
В соответствии с п. 9.2. "Соглашения о трансфере имущественных прав цифровыми титульными знаками" обслуживание Вашего WMID было приостановлено.
Вам необходимо пройти процесс идентификации с предоставлением образца собственноручной подписи (получить персональный аттестат).
Инструкция получения персонального аттестата изложена на http://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/poryadok_vydachi_personalnogo_attestata
(05.01.2016 14:21:44)
Но я пока не собираюсь получать персональный аттестат. Я к вам обратился совсем по другой причине.
Support Group (05.01.2016 15:04:52)
Мы готовы с Вами продолжить общение только после выполнения обозначенного требования по аттестации.
(05.01.2016 15:09:30)
как быть тогда если у меня нет денег на оплату аттестата? я пожалуй откажусь от вашего предложения,так сказать вымогательства для решения проблемы. такая тема меня не устраивает. 4 года все отлично а тут такое
Support Group (05.01.2016 16:00:58)
\пожалуй откажусь от вашего предложения\
Идем Вам навстречу в этом желании.
Обслуживание навсегда прекращено.